退貨政策
退貨政策
產品鑑賞期
除易腐爛和保質期短（退貨/取消後即將過期）的食品、定製商品、當期報紙、期刊或雜誌、已開封的視聽產品或電腦軟體、遊戲積分卡、其他積分卡以及已開封的個人衛生用品外，根據《通信交易中撤銷權合理例外情況指南》，這些商品不適用7天的考慮，您自享受7天的假期
如果您需要退貨，請在收到商品後7天內聯絡客服，並提供您的姓名、訂單號碼、聯絡電話、退貨商品名稱、退貨原因以及照片。客服收到您的訊息後，將協助您完成退貨或換貨流程。
客服信箱：beauterecipe28@gmail.com客服專線：+852 9551 4772
退貨政策須知
退貨商品必須未使用，且無非人為因素造成的損壞或故障。消費者權益保護法保障的7天驗貨期僅供您考慮及確認產品是否符合您的需求，並非試用期。如店舖已提醒，請務必保留完整的原包裝（包括外包裝紙箱），否則我們將無法接受退貨。
以下情況不接受退貨：
產品鑑賞期超過7天。
產品已開封使用，或因人為因素（例如：污漬、故障、損壞、磨損、刮傷、擦傷或灰塵）而受損。
包裝破損或不完整，或缺少發票或配件。
惡意或過度退貨。
退貨流程
聯絡客服 → 確認退貨資格 → 準備完整的商品和發票 → 提供交貨時間、聯絡資訊和地址 → 商店將安排物流公司上門取貨。
退款說明
對於使用信用卡付款的顧客：退貨確認後，退款將直接退回至原支付信用卡帳戶。
對於貨到付款的顧客：退貨確認後，退款將轉入您提供的銀行帳戶。
換貨政策
可更換商品必須未使用，且無非人為因素造成的損壞或故障。如需更換，請保留原包裝（含外包裝紙盒）。否則，我們將不接受更換。
換貨流程
如果您和本店同意換貨，請將商品退回原訂單並重新下單。我公司只會向您發送差價發票，並收取或退還差價。如果沒有差價，則無需進一步處理。
