配送（運輸）條款及細則更新：[日期：2026年3月23日]
本配送條款構成我們整體服務條款的一部分，適用於所有在[My Scent 28/ Beaute Recipe Co.Ltd]下的訂單。下單即表示您同意本條款。
1. 訂單處理時間
訂單將在付款確認後的[1-3]個工作天內（週一至週五，香港公眾假期除外）處理。
高峰期、國際訂單或需要特殊檢查的商品處理時間可能會延長。如有延誤，我們將通知您。
下午[例如，香港時間下午2點]之後或週末/假日下的訂單將在下一個工作日處理。
2. 配送方式及區域
本地（香港）
我們透過[例如順豐速運、嘉里物流、香港郵政/DealserSend]等方式，在香港境內（香港島、九龍、新界及其他離島）進行配送。
國際/海外
我們提供部分國家的配送服務[新加坡、馬來西亞、美國、英國、歐盟國家、澳洲]。配送範圍取決於產品類型、承運商限制及海關規定。我們保留限製或排除某些目的地或產品的權利。
配送方式：[香港郵政（e-Express/航空郵件）、DHL、FedEx、UPS或其他認可的國際快遞公司]。我們將根據訂單詳情及相關規定選擇承運商。
可到店自取[如有提供，請註明地點]。大多數情況下，我們不送至郵政信箱。
3. 運費及免運費
運費將在結帳時根據訂單重量、尺寸、目的地和運送方式計算。
香港
訂單滿 **港幣[500]**（折扣後）免運費；否則，
收取港幣[35]固定運費
國際
運費因國家和承運商而異（例如，空運快遞費用較高）。除非另有說明，國際訂單不設免運費門檻。關稅、稅金、增值稅/消費稅及其他海關費用均由收件人承擔。
偏遠地區、超大件商品或限製商品可能需要額外收費。
4. 預計送達時間
香港
處理後 2-5 個工作天送達（大部分地區：1-3 天）。
國際
5-20 個工作天（或更長），取決於目的地、承運商和清關情況。以上時間僅為預估時間，不作保證。海關扣留、假日、天氣或承運商問題都可能導致延誤。
對於超出我們控制範圍的延誤，我們概不負責。
5. 物流追蹤
訂單發貨後，我們將透過電子郵件發送追蹤號碼。您可以透過承運商網站或我們的訂單狀態頁面進行追蹤。
如有任何疑問，請聯絡我們：[beauterecipe28@gmail.com/ 95514772]。
6. 損失風險和所有權
所有權在交付（或提貨）時轉移給您。
損失/損壞的風險在承運商接收貨物後轉移給您。我們會協助您進行索賠，但對交付後的損失/損壞概不負責。
7. 收貨地址及準確性
請提供完整、準確的地址。對於因地址錯誤而導致的投遞失敗，我們概不負責。
如果地址有誤或投遞失敗，可能需要支付重新投遞或退貨費用。
對於國際訂單，請提供完整的詳細資訊（例如電話號碼），以便清關。
8. 限制和禁止運輸的物品
由於國際法規（國際航空運輸協會危險物品規則、承運人政策和目的地海關規定），我們的許多產品都受到限制：
易燃或危險物品：含酒精的香水、精油、藤條香薰、含有易燃溶劑的車載香薰、氣霧劑或高酒精配方均被歸類為**易燃液體**（3類）。這些物品通常被禁止或嚴格限制空運（在電子商務中很常見）。我們可能無法透過空運進行國際運輸，或只能以有限的數量進行運輸，並需要特殊的包裝/文件。
**護膚品**：不易燃的乳霜、精華液和乳液通常可以運輸，但液體/凝膠可能存在數量限制（例如，每包數量），或者如果含有受限成分，則需要提供安全資料表 (MSDS)。
我們只運送符合規定的非危險配方。如果您的訂單包含限制物品，我們可能會：
a.取消/退還該部分款項。
b.提供陸運/海運替代方案（速度較慢，費用較高）。
c.聯絡您確認或提供其他替代方案。
d.所有貨物均符合香港出口規定及目的地進口法。您有責任確認產品是否允許進口到您所在的國家。
9. 海關、關稅和稅金（僅限國際）
國際訂單可能產生進口關稅、稅金、增值稅/消費稅、經紀費或清關費用－這些費用由收件人支付。
我們會準確申報商品（例如，申報為「化妝品」或「家居香氛」），但不對海關的決定、延誤或額外費用負責。
因海關拒收而無法投遞的包裹可能會被退回（費用由您承擔）或銷毀。
10. 收貨驗貨
請在收到貨物後立即驗貨。如有損壞、短缺或缺陷，請在[例如 7-14 天]內透過[電子郵件/聯絡表單]提交照片和訂單號碼。
國際索賠可能需要承運商介入；處理時間可能會更長。
11. 不可抗力
對於因超出我們控制範圍的事件（例如自然災害、罷工、疫情、海關/政府限制）而導致的無法履行或延誤，我們概不負責。
12. 條款變更
我們可能會更新這些條款。變更適用於新訂單。
13. 聯絡我們
如有任何配送問題，請發送電子郵件至[beauterecipe28@gmail.com]或致電[95514772，香港時間上午 9 點至晚上 7 點]。
感謝您的惠顧！我們致力於盡可能安全地將您的居家香氛、車載香薰和護膚產品送達世界各地。如有具體的國際配送問題，請在下單前與我們聯絡。
